Retours & Échanges

Chez Nitto Knitwear, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour tout article non porté et dans son emballage d'origine. Votre satisfaction est notre priorité absolue afin de vous garantir une expérience d'achat en toute sérénité.

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Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et le formulaire dédié.

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Préparation du colis

Placez les articles avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition et joignez le formulaire de retour dûment complété.

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Expédition

Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.

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Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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